So nutzt du Klar

1.Konto und erste Schritte

Du meldest dich mit einem Code per E-Mail an (oder per SMS, falls verfügbar). Die erste Anmeldung legt dein Konto an — ohne Registrierungsformular.

1. 1meinklar.com öffnen, Sprache wählen und „Anmelden“ tippen.
2. 2E-Mail-Adresse eingeben und „Code senden“. Der sechsstellige Code gilt 5 Minuten.
3. 3Code eingeben und „Bestätigen“. Beim ersten Mal geht es direkt zum Scannen.
4. 4Auf der Startseite findest du „Erste Schritte mit Klar“: eine Liste, die sich von selbst abhakt.

• Ein Passwort kannst du unter Einstellungen → Passwort festlegen; der E-Mail-Code funktioniert immer.
• Die Sprache wechselst du jederzeit mit RO | DE im Menü. E-Mails und Erinnerungen kommen in der gewählten Sprache.
• Kostenlos: der erste Scan mit Zusammenfassung, Ratgeber, Glossar und Tools. Mit Abo (Individual 12 €/Jahr, Familie 29 €/Jahr): unbegrenzte Scans, Fristenliste und Schreiben.

2.Eine Police scannen

Du fotografierst die Police Seite für Seite oder lädst das PDF hoch. Klar liest die Daten, erklärt die Police und berechnet die Fristen — nachdem du die Daten bestätigt hast.

1. 1„Scannen“ öffnen. Beim ersten Mal bitten wir um deine Einwilligung für Gesundheitsdaten — Policen können solche enthalten (z. B. Kranken- oder BU-Versicherung).
2. 2Erste Seite fotografieren oder Datei hochladen. Formate: JPG, PNG, WEBP oder PDF.
3. 3Mehrere Seiten? Für jede „Seite hinzufügen“, dann „Police scannen“. Bis zu 30 Fotos pro Scan.
4. 4Ein PDF lädst du allein hoch (es enthält alle Seiten), bis 80 MB. Sehr große PDFs werden automatisch geteilt.
5. 5Die Analyse dauert meist unter einer Minute. Danach prüfst du die Daten (nächstes Kapitel).

• Policen kannst du auch per E-Mail an deine persönliche Scan-Adresse schicken. Du findest sie unter Einstellungen → „Deine Adresse zum Scannen per E-Mail“ und auf der Scan-Seite.
• Kann ein Dokument nicht automatisch gelesen werden, prüft es ein Kollege von Hand — du musst nichts tun.

3.Gescannte Daten prüfen

Nichts wird ohne deine Bestätigung gespeichert. Du prüfst, was Klar gelesen hat, korrigierst bei Bedarf und bestätigst.

1. 1Die Zusammenfassung lesen.
2. 2Wählen, für wen die Police ist (du oder ein Familienmitglied).
3. 3Versicherer, Versicherungsnummer, Beitrag, Beginn und Ende des Versicherungsjahres prüfen. Unsichere Felder sind markiert.
4. 4„Daten stimmen — speichern“. Gehört das Dokument zu einer Police, die du schon hast, wähle „Zur gewählten Police hinzufügen“.

• Ende des Versicherungsjahres und Kündigungsfrist sind am wichtigsten: daraus berechnen wir die Fristen.
• Die Adresse aus der Police wird deine Absenderadresse, wenn noch keine eingetragen ist.

4.Der Tresor

Alle Policen und Dokumente an einem Ort: Suche, Filter nach Person und Kategorie, Details und Originaldateien.

1. 1„Tresor“ öffnen. Nach Versicherer, Nummer oder einem Wort aus dem Dokument suchen.
2. 2Eine Police antippen: Zusammenfassung, Details, Fristen und Dokumente.
3. 3„Police bearbeiten“, wenn sich etwas ändert — die Fristen werden neu berechnet.
4. 4Unter „Nicht zugeordnete Dokumente“ findest du unbestätigte Scans oder Teile großer PDFs.

• Beim Löschen einer Police kannst du die Dokumente behalten. Löschen ist endgültig.

5.Fristen und Erinnerungen

Klar berechnet aus den Policendaten, bis wann du kündigen, widerrufen oder sonderkündigen kannst — und erinnert dich rechtzeitig.

1. 1Fristen entstehen automatisch, sobald du eine Police bestätigst. Du siehst sie bei der Police im Tresor und mit Abo gesammelt unter „Fristen“.
2. 2Erinnerungen kommen 120, 90, 30 und 7 Tage vor der Frist.
3. 3Bei einer Frist auf „Schreiben erstellen“ tippen, und die Kündigung auf Deutsch ist fertig.

• Erinnerungen kommen per E-Mail. Hast du dich mit der Telefonnummer angemeldet, ergänze eine E-Mail unter Einstellungen → Dein Konto — sonst können wir dich nicht erreichen.
• Das Datum ist der Tag, an dem das Schreiben beim Versicherer eingehen muss (beim Widerruf genügt die Absendung). Mindestens eine Woche vorher senden.
• Ohne Konto rechnest du jede Frist mit dem öffentlichen Kündigungsfrist-Rechner.

6.Schreiben auf Deutsch

Fertig ausgefüllte offizielle Schreiben: Kündigung, Sonderkündigung, Widerruf, Schadensmeldung und Anfrage zur Schadenfreiheit.

1. 1„Schreiben“ öffnen, Police und Art des Schreibens wählen.
2. 2Name und Adresse prüfen (Absender).
3. 3„Schreiben erstellen“: PDF herunterladen oder Text kopieren.
4. 4Ausdrucken, unterschreiben und mit Nachweis senden (Einschreiben mit Rückschein). Klar verschickt nicht für dich.
5. 5Etwas ändern? Unter „Deine Schreiben“ auf „Bearbeiten“ — das PDF wird neu erstellt.

• Für eine Kündigung braucht die Police Versicherungsnummer und Ende des Versicherungsjahres. Fehlt etwas, sagt Klar dir, was.

7.Notfallkarte

Für jedes versicherte Auto: Versicherer, Versicherungsnummer und Schaden-Hotline mit einem Tipp — auch ohne Internet.

1. 1„Notfallkarte“ einmal mit Internet öffnen: Die Seite wird auf dem Handy gespeichert („Für Offline-Zugriff gespeichert“).
2. 2Beim Unfall erneut öffnen — klappt auch ohne Netz. Auf die Hotline tippen, um anzurufen.

• Die Karte füllt sich aus den Kfz-Policen im Tresor.

8.Lücken-Check

Sechs Fragen zu deiner Situation, verglichen mit deinen Policen: was du hast und was fehlen könnte, nach Risiko sortiert.

• Die Antworten werden nicht gespeichert. Für eine persönliche Empfehlung sprich mit einem zugelassenen Berater.

9.Klar fragen

Fragen zu Versicherungen auf Rumänisch oder Deutsch. Allgemeine Fragen werden sofort beantwortet; Fragen zu deiner Situation prüft vorher ein Experte.

• Beim ersten Mal bitten wir um die Einwilligung für Gesundheitsdaten, weil Fragen solche enthalten können.

10.SF-Kit (Schadenfreiheit aus Rumänien)

Erstellt die zwei Schreiben, um deine schadenfreien Jahre aus Rumänien anerkennen zu lassen.

1. 1Zuerst die deutsche Kfz-Police in den Tresor.
2. 2„SF-Klasse“ öffnen, rumänischen Versicherer und schadenfreie Jahre eintragen.
3. 3Beide Schreiben herunterladen und senden.

11.Rückkehr nach Rumänien

Für jede Police im Tresor: kündigen, ruhen lassen oder behalten — mit den Schritten in der richtigen Reihenfolge.

12.Familie

Mit dem Familientarif verwaltest du die Policen von bis zu 5 Personen im Haushalt.

1. 1Einstellungen → Familie öffnen.
2. 2Deinen Namen (für Schreiben und Begrüßung) und die Postanschrift eintragen.
3. 3Mit Familientarif: „Person hinzufügen“ — Name und Beziehung.
4. 4Beim Scannen wählst du, für wen eine Police ist.

13.Abo und Geschenkcodes

Zwei Tarife: Individual (12 €/Jahr, eine Person) und Familie (29 €/Jahr, bis 5 Personen). Bezahlt wird online per Karte.

1. 1„Abo“ öffnen, Tarif wählen und bestätigen.
2. 2Verwalten oder kündigen jederzeit auf derselben Seite („Zahlung verwalten“).
3. 3Geschenkcode (GIFT-…) erhalten? Unter „Abo“ → „Code erhalten?“ eingeben.
4. 4Rechnungen findest du ebenfalls dort.

• Klar verschenken kannst du über die Seite „Geschenk“.

14.Mitteilungen

Die Glocke im Menü zeigt Neuigkeiten und wichtige Hinweise von Klar. Die rote Zahl = ungelesene Mitteilungen.

15.Deine Daten und Datenschutz

Deine Dokumente und Daten liegen auf Servern in Deutschland. Du entscheidest über Einwilligungen, siehst, wer Dokumente geöffnet hat, und kannst alles herunterladen oder löschen.

1. 1Einstellungen → Einwilligungen: erteilen oder widerrufen (auch Gesundheitsdaten und Newsletter).
2. 2Einstellungen → Zugriffsprotokoll: wer deine Dokumente wann geöffnet hat.
3. 3Einstellungen → Deine Daten → „Alle Daten exportieren“: ein Archiv mit allen Daten und Originaldateien.
4. 4Einstellungen → Deine Daten → „Konto löschen“: vollständige Löschung nach Bestätigung.

• Widerrufst du die Einwilligung für Gesundheitsdaten, werden offene Scans abgebrochen und Freigaben an Berater widerrufen.
• Ein Berater sieht nur die Dokumente, die du teilst, und nur für den gewählten Zeitraum.

Häufige Fragen